Die IT hat sich längst von einer reinen Support-Abteilung zu einem zentralen Nervensystem moderner Unternehmen entwickelt. Während früher nur reagiert wurde, wenn der Server streikte oder der Drucker den Geist aufgab, setzen Unternehmen heute auf proaktives IT-Management. Genau an dieser Stelle kommt MSP-Software ins Spiel, jene unscheinbare, aber mächtige Plattform, die im Hintergrund alles am Laufen hält.